Artikel

Kata Kerja dalam Percakapan Telepon

Pada dasarnya, berbicara di telepon tentu memiliki aturan tersendiri dan harus tetap sopan karena kita berbicara dengan orang yang (mungkin) tidak kita kenal.Hal yang perlu kamu sebutkan saat menerima telepon adalah ucapan salam, namamu/ perusahaan tempat bekerja dan pastinya mengakomodasi tujuan mereka menelepon. Jadi dalam hal ini ada beberapa kata kerja yang perlu kamu ketahui dan ini dia daftarnya:

  1.    Assist/ Help

Dua kata ini sering kita dengar dalam percakapan business English, terutama dalam telepon. Jika kamu menelepon hotel atau restaurant untuk reservasi, kamu akan mendengar seorang reservation staff berbicara di telepon dengan menyebutkan: “Good morning/afternoon/evening (nama kamu) speaking, how may I help you?” atau “(nama perusahaan), good morning/afternoon/evening, how may I assist you?”

Baik assist/ help sama-sama memiliki arti membantu. Jadi frase di atas memilik arti “Bagaimana saya bisa membantu Anda?”

Contoh:

A: Bali restaurant, good evening, how may I assist/ help you?
B: Hello good evening. I would like to reserve a table for two please.

  1.    Put through

Put through memiliki arti ‘sambungkan kepada lawan bicara’.

Contoh:

A: Hello, good morning. Could I speak to Ms. Elsa, the marketing staff, please?
B: I’ll put you through to her.

  1.    Connect

Sama halnya dengan put through, connect juga memiliki makna sambungkan.

Contoh:

A: Hello, this is Reina speaking from ABC Logistics. May I speak to Mr. Putra Susanto, please?
B: Good morning Ms. Reina, yes sure. Please wait, I’ll connect you to him.

  1.    Hold (on)

Hold on memiliki arti ‘mohan menunggu’. Biasanya diikuti dengan kata ‘a second’ atau ‘a moment’ sehingga frase tersebut berarti ‘mohan menunggu sebentar’.

Contoh:

A: Hello, can I speak to Mr. A, please?
B: Please hold on a moment, Sir.

  1.    Call/ring back

Call back atau ring back memiliki arti menelepon kembali, misalnya saat orang yang ingin penelepon tuju sedang tidak ada di tempat, atau lawan bicaramu sedang sibuk, frase yang biasa diucapkan adalah please call back atau please ring back.

Contoh:

A: Hi, Liz. This is Ian.
B: Oh. Hi, Ian.Sorry I’m in a meeting at the moment. Would you call/ ring me back in 30 minutes?

  1.    Call/ring

Jika tidak memiliki tambahan kata back, call atau ring memiliki arti menelepon.

Contoh:

A: Hi, Bianca. I’m in Denpasar now. Can we arrange a meeting next Tuesday?
B: Hello Enya, I need to check my schedule first and I will call/ring you as soonest.

  1.    Leave a message

Leave a message artinya meninggalkan pesan.

Contoh:

A: Hello, I would like to speak to Jennifer, please.
B: Excuse me, whom am I speaking with?
A: Stefanie Stevenson.
B: Good afternoon Ms. Stefanie, I am so sorry Ms. Jennifer is out of office at the moment. Would you like to leave a message?

  1.    Return (a call)

Sama dengan call/ring back, return (a call) artinya juga menelepon kembali.

Contoh:

A: Hello, is Michelle at the office?
B: Michelle is not here. Leave a message, she’ll return your call.

  1.    Got (a message)

Artinya sudah membaca atau menerima pesan.

Contoh:

A: Morning Anita, did you get my message this morning? I think I’ll be late for the meeting. Please handle it while I’m not around.
B: Hi, Mr. Hawk, yes I got your message. No problem, see you this afternoon.

Mau tahu info lengkap lainnya? Datang langsung ke Jl. Raya Sesetan Gang Taman Sari No. 21 Denpasar Selatan – Bali atau segera telepon ke nomor 081 338 725 123 untuk ikut kelas dengan penawaran menarik sekarang juga!

LEC Bali, We are your English solution!

Alung Lingga

// Co-founder LEC Bali, Lead Tutor
Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Artikel Lainnya

    Homonim Dalam Bahasa Inggris

    beberapa contoh Homonim yang perlu kita ketahui dalam bahasa inggris, untuk  meningkatkan kemampuan bahasa inggris kita. DATE Date bisa berarti tanggal, dan bisa juga bermakna kencan. Contoh What date is today? ( tanggal berapa hari ini ) What did you think our date last night ? ( bagaimana pendapat kamu kencan kita semalam?  WATCH Watch […]

    Read more

    Contoh Pertanyaan Saat Interview

    Interview, kadang menjadi momok yang sangat tidak mengenakkan ketika kita melamar kerja, dan pastinya semuanya pasti melewatinya, oleh karena itu berikut ini  kita lampirkan beberapa pertanyaan pertanyaan yang sering muncul di sesi interview, yang mungkin bisa membantu nantinya. Tell me about your self Tell me about your education background ? Do you have job experiences […]

    Read more

    Perbedaan Shy, Embarrassed Dan Ashamed

    Pastinya ketika kata tersebut tidak asing lagi bagi kita, karena memang sudah sering kita gunakan, tapi apakah kita sudah  bisa menggunakannya dengan benar? Karena walau artinya ketiga kata tersebut Malu, tetapi tetap mempunyai arti yang berbeda, yuk kita Bahas satu satu.  Shy.  Shy adalah malu dan berfungsi sebagai kata sifat, dan untuk jenis kata ini, […]

    Read more

    Pembentukan Kata Sifat Dengan Sufix Ful

    Setelah kita membahas  able, dan less, pada artikel sebelumnya, dan kali ini kita akan membahas ,atau memberikan beberapa Contoh kata sifat dengan suffix ful. Yuk langsung saja  ya Beauty – beautiful = cantic Color – colorful = penuh warna Grace – graceful = Anggun Care – careful = hati hati Hurt – hurtful = menyakitkan […]

    Read more

    Proses Pembentukan Kata Sifat Dengan Penambahan Akhiran Less

    Setelah sebelumnya kita membahas dengan penambahan akhiran huruf able, ( https://lecbali.com/proses-pembentukan-kata-sifat-dalam-bahasa-inggris-part-1/ ), dan berikut ini kita akan membahas part yang kedua dengan penambahan Les No Verb/Noun Adjective Meaning 1 Care Careless Ceroboh 2 Home Homeless Tidak punya rumah 3 Use Useless Tidak berguna 4 Heart Heartless Tidak punya hati 5 Speak Speakless Tidak bisa berkata […]

    Read more

    Proses Pembentukan Kata Sifat Dalam Bahasa Inggris part 1

    Ada beberapa proses terbentuknya kata sifat atau yang umum kita kenal  dengan Adjective dalam Bahasa inggris, dan berikut ini kita akan bahas   dengan penambahan Able   pada kata kerja. Contohnya . No Verb Adjective meaning 1 Reason Reasonable Masuk akal 2 Read Readable Dapat dibaca 3 Believe Believable Dapat di percaya 4 Adore Adorable mengagumkan 5 […]

    Read more

    Suffix Dalam Bahasa Inggrisnya Dan Contohnya

    Setelah kemarin kita membahas tentang prefix, sekarang waktunya kita membahas tentang Suffix. Sama halnya  dengan prefix, ini tentang imbuhan imbuhan dan adapun suffix adalah imbuhan yang berada di akhir kata. Pada artikel kali ini kita akan membahas beberapa suffix atau akhiran dalam Bahasa inggris yang bisa kita jadikan Contoh untuk meningkatkan Bahasa inggris kita.   […]

    Read more

    Prefix dalam bahasa inggris dan contohnya

    Mungkin sebagian dari kita masih banyak yang belum terlalu mengerti apa itu prefix, walaupun kita sering menggunakannya.  Dan pada kesempatan kali ini kita akan membahas prefix tersebut, dan beberapa contohnya. Prefix adalah imbuhan yang diletakkan di depan kata dasar, dan membentuk atau menghasilakn  arti baru pada kata tersebut.beberapa contoh yang bisa kita jadikan acuannya. Prefix […]

    Read more

    Perbedaan Many, Much Dan A Lot Of

    Dalam Bahasa inggris, tentunya kita tidak  asing dengan ketiga kata diatas, tapi apakah kita sudah betul betul memahami penggunaan mereka dengan benar? Nah pada kesempatan kali ini, kita akan membahas satu persatu. Many. Kata many  kita artikan banyak dan digunakan untuk countable noun atau kata benda yang dapat dihitung. Bisa juga kita artikan  many digunakan […]

    Read more

    LEC Sesetan

    Jl. Sesetan, Gang Taman Sari No. 21, Sesetan, Denpasar Selatan, Sesetan, Denpasar Sel., Kota Denpasar, Bali 80223, Indonesia

    LEC Jimbaran

    Jalan Bukit Lestari, Wahyu Residence No. 8 Jimbaran.
    ©2023 LEC Bali - Hak Cipta Dilindungi oleh Undang - Undang