Pada dasarnya, berbicara di telepon tentu memiliki aturan tersendiri dan harus tetap sopan karena kita berbicara dengan orang yang (mungkin) tidak kita kenal.Hal yang perlu kamu sebutkan saat menerima telepon adalah ucapan salam, namamu/ perusahaan tempat bekerja dan pastinya mengakomodasi tujuan mereka menelepon. Jadi dalam hal ini ada beberapa kata kerja yang perlu kamu ketahui dan ini dia daftarnya:
Dua kata ini sering kita dengar dalam percakapan business English, terutama dalam telepon. Jika kamu menelepon hotel atau restaurant untuk reservasi, kamu akan mendengar seorang reservation staff berbicara di telepon dengan menyebutkan: “Good morning/afternoon/evening (nama kamu) speaking, how may I help you?” atau “(nama perusahaan), good morning/afternoon/evening, how may I assist you?”
Baik assist/ help sama-sama memiliki arti membantu. Jadi frase di atas memilik arti “Bagaimana saya bisa membantu Anda?”
Contoh:
A: Bali restaurant, good evening, how may I assist/ help you?
B: Hello good evening. I would like to reserve a table for two please.
Put through memiliki arti ‘sambungkan kepada lawan bicara’.
Contoh:
A: Hello, good morning. Could I speak to Ms. Elsa, the marketing staff, please?
B: I’ll put you through to her.
Sama halnya dengan put through, connect juga memiliki makna sambungkan.
Contoh:
A: Hello, this is Reina speaking from ABC Logistics. May I speak to Mr. Putra Susanto, please?
B: Good morning Ms. Reina, yes sure. Please wait, I’ll connect you to him.
Hold on memiliki arti ‘mohan menunggu’. Biasanya diikuti dengan kata ‘a second’ atau ‘a moment’ sehingga frase tersebut berarti ‘mohan menunggu sebentar’.
Contoh:
A: Hello, can I speak to Mr. A, please?
B: Please hold on a moment, Sir.
Call back atau ring back memiliki arti menelepon kembali, misalnya saat orang yang ingin penelepon tuju sedang tidak ada di tempat, atau lawan bicaramu sedang sibuk, frase yang biasa diucapkan adalah please call back atau please ring back.
Contoh:
A: Hi, Liz. This is Ian.
B: Oh. Hi, Ian.Sorry I’m in a meeting at the moment. Would you call/ ring me back in 30 minutes?
Jika tidak memiliki tambahan kata back, call atau ring memiliki arti menelepon.
Contoh:
A: Hi, Bianca. I’m in Denpasar now. Can we arrange a meeting next Tuesday?
B: Hello Enya, I need to check my schedule first and I will call/ring you as soonest.
Leave a message artinya meninggalkan pesan.
Contoh:
A: Hello, I would like to speak to Jennifer, please.
B: Excuse me, whom am I speaking with?
A: Stefanie Stevenson.
B: Good afternoon Ms. Stefanie, I am so sorry Ms. Jennifer is out of office at the moment. Would you like to leave a message?
Sama dengan call/ring back, return (a call) artinya juga menelepon kembali.
Contoh:
A: Hello, is Michelle at the office?
B: Michelle is not here. Leave a message, she’ll return your call.
Artinya sudah membaca atau menerima pesan.
Contoh:
A: Morning Anita, did you get my message this morning? I think I’ll be late for the meeting. Please handle it while I’m not around.
B: Hi, Mr. Hawk, yes I got your message. No problem, see you this afternoon.
Mau tahu info lengkap lainnya? Datang langsung ke Jl. Raya Sesetan Gang Taman Sari No. 21 Denpasar Selatan – Bali atau segera telepon ke nomor 081 338 725 123 untuk ikut kelas dengan penawaran menarik sekarang juga!
LEC Bali, We are your English solution!
mungkin kita sering masih bingung, dalam menggunakan kata kata di bawah ini, yuk kita kepoin satu satu Mr : Panggilan semua laki laki ( umum ) dan laki laki dewasa Sir : untuk semua laki laki ( formal ) dan biasa juga untuk yang tidak terlalu kenal Mrs : digunakan untuk perempaun yang sudah […]
sering kali kita masih bingung dalam menggunakan kedua kata tersebut, khususnya bagi mereka yang masih baru belajar bahasa inggris, nah untuk yang belum mengerti penggunaan keduanya , mari kita bahas bersama sama Have finished, adalah present perfect, yang mana kita artikan adalah suatu kegiatan yang dilakukan dari dulu dan sampai saat ini masih berlanjut contohnya […]
Kita pastinya tidak asing dengan kedua kata tersebut, namun, walau mempunyai arti yang sama, yaitu harus, tetap mempunyai perbedaan loh, yuk kita cari tau letak perbedaannya. Must adalah kewajiban atau keharusan yang berasal dari diri sendiri, dan tidak ada campur tangan orang lain, dan keharusan ini bukan suatu hukuman . dan bisa juga bermakna, menunjukkan […]
Dalam belajar Bahasa inggris, kita pastinya ingin bisa langsung lancar berkomunikasi dengan teman kita, atau bahkan dengan natice sekalipun, tapi taukah kita, bahwa kita membutuhkan kata sampung untuk membuat percakan tersebut nyambung.nah berikut ini beberapa kata sambung yang sering kita pakai, yaitu So = jadi Even = bahkan […]
Lec bali, sebagai salah satu kursus Bahasa inggris yang sedang berkembang dibali, selalu berusaha untuk memberikan hasil yang lebih maksimal, sehingga apa yang menjadi target, dari company tersebut bisa di wujudkan, yaitu karyawan atau staff yang bisa menguasai Bahasa inggris yang baik dab benar, dan juga, dengan kemampuan Bahasa inggris tersebut, diharapkan mampu memberikan feedback […]
Begitu banyak kursus Bahasa inggris yang sedang menjamur dibali, tentunya kita harus jeli memilih yang mana yang terbaik untuk kita, agar target yang kita ingin capai bisa terwujud, dan berikut ini ada beberapa hal yang perlu kita perhatikan Ketika untuk menjatuhkan pilihan terhadap kursus tersebut. Program pengajaran / system pengajaran Program pengajaran sangat penting untuk […]
beberapa contoh Homonim yang perlu kita ketahui dalam bahasa inggris, untuk meningkatkan kemampuan bahasa inggris kita. DATE Date bisa berarti tanggal, dan bisa juga bermakna kencan. Contoh What date is today? ( tanggal berapa hari ini ) What did you think our date last night ? ( bagaimana pendapat kamu kencan kita semalam? WATCH Watch […]
Interview, kadang menjadi momok yang sangat tidak mengenakkan ketika kita melamar kerja, dan pastinya semuanya pasti melewatinya, oleh karena itu berikut ini kita lampirkan beberapa pertanyaan pertanyaan yang sering muncul di sesi interview, yang mungkin bisa membantu nantinya. Tell me about your self Tell me about your education background ? Do you have job experiences […]
Pastinya ketika kata tersebut tidak asing lagi bagi kita, karena memang sudah sering kita gunakan, tapi apakah kita sudah bisa menggunakannya dengan benar? Karena walau artinya ketiga kata tersebut Malu, tetapi tetap mempunyai arti yang berbeda, yuk kita Bahas satu satu. Shy. Shy adalah malu dan berfungsi sebagai kata sifat, dan untuk jenis kata ini, […]
