
How to handle complaints ( bagaimana cara menangani complain )
berikut ini beberapa langkah – langkah yang perlu kita lakukan dalam menangani complain tersebut, yaitu : Asking sorry, ( Meminta maaf ) dalam hal ini, ketika tamu complain, yang pertama kita lakukan adalah meminta maaf, ya walaupun mungkin kesalahan tersebut bukan bersumber dari kita, tapi dengan permintaan maaf akan membuat susasa lebih adem, karena dengan […]